Varuboden-Oslassa asiakkaiden ja henkilökunnan terveys on ehdottoman tärkeää, ja sen eteen ollaan valmiita tekemään nopeitakin muutoksia kauppojen ja palveluiden toiminnoissa, jotta koronaviruksen leviäminen voidaan estää. Varuboden-Oslan koko henkilökunta pyytää ystävällisesti kaikkia, jotka tuntevat olonsa kipeäksi tai ovat karanteenissa välttämään kauppa-asiointia. Kaupassakäynti on turvallista, kun noudatat ohjeita esimerkiksi hyvästä käsihygieniasta ja turvaväleistä.
Ostokset kannattaa suunnitella hyvin etukäteen ja hyödyntää laajoja aukioloaikoja. Tällaisena aikana hyvin suunniteltu ja määrätietoinen kauppareissu sujuvoittaa oman asiointisi ja auttaa niin muita asiakkaita kuin henkilökuntaa. Jos mahdollista, kauppaan ei kannata lähteä koko perheen voimin. Näin saamme yhdessä asiakasmäärät pysymään pienempinä.
Kotiinkuljetus hyvä vaihtoehto kaupassakäynnille
– Olemme viimeisen kuukauden aikana pyrkineet lisäämään palveluita, joita asiakkaamme voivat kätevästi hoitaa etänä. Haluamme tässä tilanteessa tarjota asiakkaillemme turvallisia keinoja hoitaa jokapäiväisiä asiointejaan esimerkiksi kaupassa, pankissa ja liikennemyymälöissä, sanoo toimialajohtaja Bengt Vinberg. Varuboden-Osla mahdollistaa yhteistyössä kuljetusyritys GoParkingin kanssa ostosten tekemisen kotoa käsin. Ruoan tilaus-, keräys- ja kotiinkuljetuspalvelu palvelee koko osuuskaupan toimialueella. Ruoan voi tilata palveluntarjoajan nettisivujen kautta (goparking.fi/gojelppi) tai puhelimitse (puh. 0600 303 043). Myös lukuisat paikalliset pienyrittäjät tekevät kanssamme yhteistyötä ja tarjoavat apua kaupassa käyntiin ja kotiinkuljetuksiin.
Oman ostoslistan voi myös kätevästi luoda foodie.fi-palvelussa ja tallentaa, tulostaa tai lähettää sen perheenjäsenelle tai naapurille sähköpostilla tai tekstiviestillä.
Myös kaikki Sokos-tavaratalot ottavat nyt vastaan puhelintilauksia palvellakseen asiakkaitaan turvallisemmin, ja palvelu toimii myös Porvoon Sokoksella. Asiakas voi tilata haluamansa tuotteet lähimmästä myymälästä, ja noutaa ne myymälästä. Ostokset maksetaan noudon yhteydessä.
Pankkiasiat netissä tai kännykällä
Pankkiasioiden hoitaminen sujuu S-Pankin verkkopankissa tai S-mobiilissa vuorokauden ympäri. Käytännössä suurimman osan pankkiasioista voi nyt hoitaa etänä. Asiakasomistajuuteen liittyviä kysymyksiä hoitavat normaalioloissa toimipaikoilla Varuboden-Oslan palveluneuvojat. Nyt, kun kaikkia ylimääräisiä henkilökontakteja tulisi välttää, he ovat suurilta osin siirtyneet palvelemaan asiakkaita puhelimen ja sähköpostin välityksellä. Palvelupisteillä saa edelleen palvelua, ja niiden aukioloajat löytyvät nettisivuiltamme.
Hyvää ruokaa take away -periaatteella
Hyvän ruoan ystävillekin pyritään tarjoamaan uusia vaihtoehtoja tilanteessa, jossa juuri nyt ei voi pistäytyä ravintolaan nauttimaan ammattilaisten valmistamia herkkuja.
– Nälän yllättäessä ravintola Rosso Porvoossa palvelee edelleen asiakkaitaan take away -periaatteella, kertoo toimialajohtaja Mikko Ala-Huikku. Ruokalista löytyy netistä Raflaamo-palvelusta ja tilauksen voi jättää puhelimitse ja noutaa sovittuun aikaan. ABC-asemilla vuorostaan otettiin käyttöön uusi palvelu, jossa asiakas voi tilata ja maksaa ruokansa etukäteen ABC-mobiilin kautta, Ala-Huikku jatkaa. Kun ruoka on valmis noudettavaksi, asiakas voi odottaa autossaan aseman parkkipaikalla ja henkilökunta tuo tilauksen ulos.
Varuboden-Osla pyrkii poikkeusoloissa palvelemaan asiakkaitaan joustavilla ratkaisuilla ja myös huomioimaan asiakkaidensa ja henkilökuntansa turvallisen asioimis- ja työskentely-ympäristön.
Osuuskauppa Varuboden-Osla noudattaa ABC-asemien ja Porvoon Rosso-ravintolan toiminnassa hallituksen uusia linjauksia.
ABC-asemat palvelevat normaalein aukioloajoin ja sekä ruoka-annoksia että kahvilatuotteita voi ostaa mukaansa. ABC-asemien marketit ovat auki normaalisti ja sekä autopesut että polttoainejakelu toimivat normaalisti vuorokauden ympäri.
ABC-asemilla toimii myös viime viikolla alkanut palvelu, jossa asiakas voi tilata ja maksaa ruokansa etukäteen ABC-mobiilin kautta, ja ruoka tuodaan hänelle aseman parkkipaikalle.
Myös Porvoon Rosso-ravintola myy ruoka-annoksia take away -periaatteella. Aukioloaikoja on hieman muutettu, ja lauantaista alkaen ravintola on auki ma–la 11–19 ja su 12–18. Tilaukset numerosta 010 765 9490 0,0835 €/puhelu + 0,1209 €/min. Ruokalista www.raflaamo.fi
Osuuskauppa Varuboden-Osla on päättänyt asentaa pleksilasit kassoille. Pleksilasit suojaavat niin henkilökuntaa kuin asiakkaita tartunnoilta.
– Kaupan henkilökunta on tässä poikkeuksellisessa tilanteessa hyvin tärkeä ammattiryhmä yhteiskunnan toimivuuden kannalta, toimialajohtaja Bengt Vinberg toteaa. Siksi päätimme ottaa myös pleksilasit käyttöön. Ne ilmestyvät toimipaikkoihin tulevien viikkojen aikana.
Varuboden-Oslassa on muutenkin varauduttu koronavirusepidemian tuomiin haittoihin. Kaikissa myymälöissä on mm. tehostettu siivousta, ja myymälät avataan tuntia aikaisemmin riskiryhmiin kuuluville asiakkaille.
Lentopysäköintiyritys GoParking hoitaa poikkeustilanteen aikana ruoan tilaus-, keräys- ja kotiinkuljetuspalvelun Varuboden-Oslan toimialueella paitsi Ahvenanmaalla.
– Olemme todella iloisia yhteistyöstä GoParkingin kanssa, toimialajohtaja Bengt Vinberg sanoo. Tällä hetkellä yhä useammat meidän asiakkaamme haluavat välttää kaupassa käyntiä. Oma kapasiteettimme ei riitä uuden palvelun käynnistämiseen näin nopealla aikataululla, mutta tämän yhteistyön kautta pystymme palvelemaan asiakkaitamme hyvin tänä poikkeuksellisena aikana.
Palvelu toimii niin, että asiakas tilaa ruoan ja muut tuotteemme sähköpostitse GoParkingilta edellisenä päivänä, ja GoParkingin henkilökunta hoitaa tavaroiden keräämisen ja toimituksen. Mikäli asiakkaan toivomaa tuotetta ei olisi saatavilla, GoParkingin henkilökunta soittaa asiakkaalle ja selvittää voisiko joku vastaava tuote tulla kysymykseen. Asiakas maksaa tilauksen joko kortilla tai maksulinkillä toimituksen yhteydessä tai ennen kotiin toimitusta.
Voit toimittaa ostoslistasi sähköpostila ruoka@goparking.fi arkisin klo 9.00-16.00, täyttää tilauslomakkeen osoitteessa www.goparking.fi tai soittaa GoJelppi asiointipalvelu numeroon +358 600 30 30 43 (hinta 0,12€/alkava minuutti).
– Arvostamme suuresti alkanutta yhteistyötä Varuboden-Oslan kanssa ja haluamme huolehtia hyvin yhteisten asiakkaidemme ruokahuollosta ja asiointitarpeista myös näinä vaikeina aikoina ja toivotamme kaikki asiakkaat lämpimästi tervetulleiksi käyttämään helppokäyttöistä GoJelppi-palveluamme, toteaa GoParkingin hallituksen puheenjohtaja Jesse Paananen.
Palvelu toimii arkisin. Keräys- ja kuljetuspalvelun hinta asiakkaalle on 17,90 € (sis alv), mikäli etäisyys on enintään 10 km asiakkaan lähikaupasta. Mikäli etäisyys on enemmän kuin 10 km veloitukseen lisätään 1,20 €/km. Alkoholi- ja tupakkatuotteita ei voi tilata palvelun kautta. GoParking kautta tilanut ostokset eivät kerrytä Bonusta.
Lisätietoja antaa:
Jesse Paananen, hallituksen puheenjohtaja GoParking Oy, puh. 0400 617436
Bengt Vinberg, toimialajohtaja, Osuuskauppa Varuboden-Osla, puh. 010 762 6637
Koronaviruksen aiheuttamien poikkeusolojen keskellä Osuuskauppa Varuboden-Osla pitää perjantaista 20. maaliskuuta lähtien kauppojensa ensimmäisen tunnin varattuna riskiryhmiin kuuluville. Tästä johtuen kaupat aukeavat normaaliaikataulusta poiketen jo tuntia aikaisemmin aina maanantaista perjantaihin.
– Pyrimme tässä poikkeustilanteessa tarjoamaan riskiryhmiin kuuluville henkilöille turvallisen asioinnin ruokakaupassa, toimialajohtaja Bengt Vinberg sanoo. Avaamme siksi kaikki S-market ja Sale -yksikkömme (Ei koske Sale Lundi ja Sale ABC Pickalaa) sekä Prisman tuntia aikaisemmin, maanantaista perjantaihin. Toivomme muiden asiakkaiden kunnioittavan tätä ja saapuvan kauppaan myöhempään ajankohtaan.
Tämänhetkisestä tilanteesta johtuen tavarantoimittajat ja kauppojen työntekijät tekevät töitä täydellä kapasiteetillaan, jotta asiakkaille olisi tuotteita tarjolla monipuolisesti. Bengt Vinberg kuitenkin huomauttaa, että varsinkin tämän kaupan ensimmäisen aukiolotunnin aikana voi tuotepuutteita esiintyä joissakin tuoteryhmissä.
Aamusta riskiryhmiä odottaa myymälä, jossa pinnat on juuri puhdistettu ja kanssa-asioijien määrä on tavanomaista pienempi. Eritysitä huomiota siisteyteen ja hygieniaan pidetään nyt muutenkin yllä ja Terveydenhuoltoviranomaisten ohjeistuksia päivitetään päivittäin. Varuboden-Osla jatkaa näitä järjestelyitä, kunnes poikkeuksellinen tilanne normalisoituu.
Varuboden-Oslan Porvoossa sijaitseva puutarha- ja kukkakauppa S-Garden haluaa myös osaltaan helpottaa tilannetta ja varaa ensimmäisen aukiolotuntinsa riskiryhmiin kuuluville.
Lisätietoja aukioloajoista: https://www.s-kanava.fi/web/varuboden-osla/toimipaikat-ja-aukioloajat
Lisätietoja: Toimialajohtaja Bengt Vinberg, puh. 010 762 6637