Varuboden-Oslas riktlinjer för sociala medier

Version publicerad 13.11.2026

Varuboden-Oslas sociala medier och våra verksamhetsställens egna kanaler är till för dialog, inspiration och informationsutbyte kring våra verksamheter, erbjudanden och lokala initiativ. Vårt mål är att skapa en trygg och välkomnande miljö där alla kan delta i diskussionen och dela sina åsikter på ett respektfullt sätt. Alla är välkomna att kommentera och ställa frågor, så länge diskussionen förs med hänsyn till andra. För att upprätthålla en god samtalston förbehåller vi oss rätten att moderera våra kanaler. Det innebär att vi vid behov kan ta bort kommentarer eller inlägg som strider mot dessa riktlinjer. Användare som bryter mot reglerna kan komma att begränsas eller blockeras.

Regler

Följande kommentarer och inlägg accepteras inte:

Inlägg eller kommentarer som är kränkande, hotfulla, trakasserande, förtalande eller på annat sätt upplevs som stötande, grova eller våldsamma.
Uttalanden som uttrycker hat, fördomar eller diskriminering riktade mot individer eller grupper utifrån exempelvis etnicitet, religion, kön, nationalitet eller politisk uppfattning.
Innehåll som är vilseledande, osant eller strider mot lagar och regler.
Upprepade kommentarer med samma budskap som publiceras gång på gång eller i flera inlägg och som kan uppfattas som spam eller avsiktligt sabotage av diskussionen.
Kommentarer som har ett tydligt kommersiellt syfte, till exempel marknadsföring eller reklam för externa företag, organisationer eller föreningar utan vårt godkännande.
Inlägg, kommentarer eller länkar som hänvisar till eller sprider innehåll från falska konton, bluffsidor eller sidor som utger sig för att vara vi eller kopplade till vår verksamhet.

Kundärenden och frågor

Frågor som rör enskilda köp, reklamationer eller andra ärenden som kräver personuppgifter hanteras inte i öppna kommentarsfält. Vi kan därför komma att hänvisa sådana ärenden till privat meddelande, kundtjänst eller annan lämplig kontaktkanal. Vi strävar efter att svara så snabbt vi kan, men kan inte garantera svar utanför ordinarie arbetstid.

Ansvar för innehåll

Den som publicerar ett inlägg eller en kommentar ansvarar själv för innehållet och för att det följer gällande lagstiftning. Publicera endast material som du själv har rätt att dela.

Moderering och särskilda situationer

Vid diskussioner som rör känsliga ämnen, exempelvis olyckor eller krissituationer, modererar vi diskussionen med extra omsorg. I vissa fall kan vi välja att begränsa eller stänga kommentarsfunktionen för att säkerställa ett respektfullt diskussionsklimat. Våra sociala medier är partipolitiskt obundna. Inlägg eller kommentarer som syftar till politisk opinionsbildning eller kampanjande tillåts inte. Dessa riktlinjer gäller för Varuboden‑Oslas och våra verksamhetsställens kanaler i sociala medier.