Under de senaste åren har S-Bankens tjänster utvecklats för att möta kundernas vardagliga behov i digitala kanaler. I nätbanken och S-mobil kan du oberoende av tid och plats till exempel kontrollera kontosaldon och kontotransaktioner, betala räkningar, hantera betalkort, ansöka om lån samt sköta ärenden som gäller sparande och placeringar. I S-mobil kan du dessutom se och hantera uppgifter och förmåner som gäller ägarkundskapet.Om ärendet kräver ett besök vid en Ägarkundstjänst och S-Banken-punkt, betjänas kunderna i östra Nyland vid servicepunkten i S-market Näse i Borgå. I västra Nyland finns serviceställena i Kyrkslätt, Ekenäs och Hangö.Kontanter kan även i fortsättningen tas ut och sättas in vid kassorna i S-gruppens butiker. Kontanter kan också tas ut och sättas in i automater.Serviceställena i Karis och Nickby har hittills betjänat kunder med tidsbokning i genomsnitt en dag per vecka. Kundernas sätt att sköta sina ärenden har förändrats, och allt fler sköter sina bank- och ägarkundsärenden digitalt eller vid servicepunkter i anslutning till större verksamhetsställen. Servicenätverket förnyas för att motsvara denna förändring.Det lönar sig för kunderna att i god tid kontrollera att nätbanken och S-mobil är tillgängliga och att identifieringen i de digitala tjänsterna fungerar. Vid behov kan kunderna före stängningen boka tid vid serviceställena i Karis och Nickby för handledning i hur tjänsterna tas i bruk och används.Även efter att serviceställena har upphört med sin verksamhet ordnas det tidvis rådgivning och digital handledning i Karis och Nickby i frågor som gäller ägarkundskap och S-Bankens tjänster. Banktjänster som kräver identifiering kan dock inte skötas vid dessa tillfällen.